Son Güncelleme: 4 Nisan 2026

UNION CLEANING APPLIANCE'a ("bu Web Sitesi", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) hoş geldiniz. Özellikle web sitemizi dünyanın dört bir yanından ziyaret ettiğinizde gizliliğinizin önemini anlıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Çin Halk Cumhuriyeti Kişisel Bilgilerin Korunması Yasası (PIPL) dahil olmak üzere ilgili yasa ve yönetmeliklere sıkı sıkıya uyuyoruz.

1. Topladığımız Bilgiler

Size ürün satışı, sipariş işleme ve nakliye hizmetleri sunabilmek için kişisel bilgilerinizi toplamamız ve işlememiz gerekmektedir. Bu bilgiler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Bir hesap kaydettiğinizde, adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve giriş şifrenizi toplayabiliriz.
• Sipariş Bilgileri: Bir işlemi tamamlamak için gerekli bilgiler, alıcı adı, tam adres, telefon numarası, ürün tercihleri ve ödeme için gereken finansal bilgiler dahil.
• İletişim Kayıtları: E-posta, canlı sohbet veya iletişim formları aracılığıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde, iletişimlerinizin kayıtlarını saklarız.

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Teknik Bilgiler

• Cihaz ve Günlük Bilgileri: Bu Web Sitesini ziyaret ettiğinizde, sunucularımız IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, işletim sisteminizi, erişim saatinizi ve Web Sitesindeki tıklama akışı etkinliğinizi otomatik olarak kaydeder.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Alışveriş sepeti oturumunuzu yönetmek, dil tercihlerinizi hatırlamak ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezlerin nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu politikanın "Çerez Politikası" bölümüne bakın.
• Yönlendirme Trafiği: Pazarlama kanallarımızı optimize etmek için hangi web sitesinden geldiğinize dair bilgiler toplayabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

"Veri minimizasyonu" ilkesine sıkı sıkıya bağlıyız ve verilerinizi yalnızca gerekli olduğunda kullanırız:

• Sözleşmelerin Yerine Getirilmesi: Siparişlerinizi işleme koymak, ödemeleri onaylamak, uluslararası nakliye ayarlamak ve iadeler ile para iadelerini yönetmek.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlama, sipariş durumu güncellemeleri sağlama ve satış sonrası sorunları çözme.
• Pazarlama Promosyonları: Yalnızca açık onayınızla size yeni ürün önerileri ve promosyon teklifleri içeren e-postalar veya SMS mesajları göndermek. Herhangi bir pazarlama e-postasının altındaki bağlantıyı kullanarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.
• Güvenlik ve Risk Kontrolü: Dolandırıcılık faaliyetlerini, güvenlik tehditlerini veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak ve önlemek.
• Yasal Uyum: Vergi bildirimi, gümrük işlemleri ve kara para aklamayla mücadele çabaları gibi geçerli yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgi Paylaşımı ve Sınır Ötesi Aktarım

Sınır ötesi ticaretle uğraştığımız için bilgileriniz kaçınılmaz olarak küresel çapta akar. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki belirli ve gerekli durumlarda paylaşırız:

3.1 Uluslararası Nakliye Ortakları
Ürünleri deposumuzdan size teslim etmek için adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı taşıyıcılarla (DHL, FedEx, UPS, USPS ve yerel posta hizmetleri gibi) paylaşmalıyız. Belirli taşıyıcı, siparişinizin hedefine ve ürün türüne göre seçilecektir.

3.2 Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
İşlemlerinizi aşağıdaki ödeme yöntemleri aracılığıyla işleme koyuyoruz:

• PayPal: PayPal'ı seçtiğinizde, ödeme bilgileriniz doğrudan PayPal (Amerika Birleşik Devletleri merkezli) tarafından işlenir. Lütfen PayPal'ın Gizlilik Politikasına bakın.
• Kredi Kartları: Kredi kartı ödemeleri, PCI DSS uyumlu ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir. Tam kredi kartı numaranızı saklamıyoruz.
• Apple Pay: Apple Pay kullanıyorsanız, ödeme bilgileri Apple Inc. tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerinize erişemeyiz.
• Google Pay: Google Pay kullanıyorsanız, ödeme bilgileri Google LLC tarafından işlenir. Yalnızca ödeme tamamlama durumunu alırız.

Yukarıdaki ödeme hizmeti sağlayıcıları, ödeme bilgilerinizi Amerika Birleşik Devletleri veya diğer ülkelerdeki sunuculara aktarabilir.

3.3 Analitik ve Pazarlama
Web sitesi trafiğini analiz etmek için Google Analytics gibi araçlar kullanıyoruz. Bu araçlar, çerezler aracılığıyla anonim gezinme davranışınızı toplayabilir. Bazı veriler Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunuculara aktarılabilir.

3.4 Web Sitesi Barındırma Hizmeti Sağlayıcısı
Bu Web Sitesi, Hostinger tarafından Kuzey Amerika, ABD'de bulunan güvenli veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Kişisel bilgileriniz, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak bu konumlara aktarılabilir ve saklanabilir. Hizmet güvenilirliğini ve veri bütünlüğünü sağlamak için yedekli yedekleme sistemleri mevcuttur.

Bu Web Sitesini ziyaret ettiğinizde, bilgileriniz yukarıdaki sunucu konumlarına aktarılabilir ve saklanabilir.

3.5 Yasal ve Güvenlik
Yasal süreçlere uymak, kullanıcı güvenliğini korumak veya dolandırıcılığı araştırmak için açıklamanın gerekli olduğuna inanıyorsak, bilgileri kolluk kuvvetleriyle paylaşabiliriz.

Sınır Ötesi Transfer Beyanı:
Hostinger tarafından sağlanan barındırma hizmetlerini kullandığımız için kişisel bilgileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne (özellikle Arizona ve Boston'a) aktarılacak ve saklanacaktır. Ek olarak, seçtiğiniz ödeme yöntemleri (PayPal, Apple Pay, Google Pay) verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri veya diğer ülkelere aktarılmasını içerebilir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki veri koruma yasaları, ülkenizdeki yasalardan farklı olabilir. Hostinger ve büyük ödeme hizmeti sağlayıcıları, AB Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerini (SCC'ler) imzalamıştır ve veri aktarımlarına ilişkin GDPR gerekliliklerine sıkı sıkıya uymaktadır. Verilerinizin yasal mekanizmalar aracılığıyla eşdeğer koruma almasını sağlıyoruz.

4. Çerez Politikası

Bu Web Sitesi, alışveriş deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanır. Bu Web Sitesini kullanmaya devam ederek, bu politikada açıklandığı şekilde çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

Kullandığımız çerez türleri şunları içerir:

• Zorunlu Çerezler: Bunlar, web sitesinin düzgün çalışması, alışveriş sepetinizi koruması ve güvenliği sağlaması için gereklidir.
• Tercih Çerezleri: Bunlar, dil ve para birimi tercihlerinizi hatırlar.
• Analitik Çerezleri: Bunlar, web sitesini iyileştirmek için ziyaretçileri saymamıza ve kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics gibi).

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı brakmanın ödeme işleminin normal kullanımını etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

• Güvenlik Önlemleri: Gönderdiğiniz verileri şifrelemek için Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) protokolünü kullanıyoruz ve dahili veritabanlarımızda sıkı erişim kontrolleri uyguluyoruz. Barındırma hizmeti sağlayıcımız olan Hostinger, ağları ve tesisleri için de sektör standartlarında güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Tüm çevrimiçi ödemeler, PCI DSS uyumlu ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir.
• Veri Saklama: Bilgilerinizi, bir hesabınız olduğu sürece veya yasal yükümlülükleri (vergi kaydı gereklilikleri gibi) yerine getirmek için gerektiği sürece saklayacağız. Tipik olarak, vergi denetim gerekliliklerine uymak için sipariş verileri 7 yıl süreyle saklanacaktır. Hesap bilgilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.

6. Gizlilik Haklarınız

Bulunduğunuz yerin yasalarına bağlı olarak (AB GDPR veya California CCPA gibi), kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Bilgi Edinme Hakkı: Verilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı anlamak için.
2. Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmek için.
3. Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgileri düzeltmek için.
4. Silinme Hakkı: Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için.
5. İşlemin Sınırlandırılması Hakkı: Verilerinizin işlenmesini geçici olarak durdurmak için.
6. Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta almak için.
7. Pazarlamayı Reddetme Hakkı: Pazarlama iletişimlerinden aboneliği iptal etmek için.

Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız:
Lütfen bizimle airon.zheng@shsz-union.com adresinden iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz. AB'de bulunuyorsanız, yerel veri koruma denetim makamınıza şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Web Sitemiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve çocuk ürünleri satmamaktayız. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir reşit olmayandan yanlışlıkla bilgi topladığımızı tespit edersek, derhal sileceğiz.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler (veri işleme amacındaki değişiklikler gibi) size bir web sitesi açılır penceresi veya e-posta yoluyla bildirilecektir.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bir veri ihlali riski keşfederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: airon.zheng@shsz-union.com
• Posta Adresi: No. 418 Ping'an Yolu, Linhu Kasabası, Wuzhong Bölgesi, Suzhou Şehri, Jiangsu Eyaleti, Çin