Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2026

Benvenuto su UNION CLEANING APPLIANCE (di seguito denominato "questo Sito Web", "noi", "ci" o "nostro"). Comprendiamo l'importanza della tua privacy, specialmente quando visiti il nostro sito web da tutto il mondo. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi. Ci atteniamo rigorosamente alle leggi e ai regolamenti applicabili, inclusi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA) e la Legge sulla protezione delle informazioni personali della Repubblica Popolare Cinese (PIPL).

1. Informazioni che Raccogliamo

Per fornirti servizi di vendita di prodotti, elaborazione degli ordini e spedizione, dobbiamo raccogliere e trattare le tue informazioni personali. Queste informazioni rientrano nelle seguenti categorie:

1.1 Informazioni che Fornisci Direttamente

• Informazioni dell'Account: Quando ti registri per un account, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e password di accesso.
• Informazioni dell'Ordine: Informazioni necessarie per completare una transazione, inclusi nome del destinatario, indirizzo completo, numero di telefono, preferenze di prodotto e informazioni finanziarie necessarie per il pagamento.
• Registri di Comunicazione: Quando contatti il servizio clienti tramite e-mail, chat dal vivo o moduli di contatto, conserviamo i registri delle tue comunicazioni.

1.2 Informazioni Tecniche Raccolte Automaticamente

• Informazioni sul dispositivo e di registro: Quando visiti questo Sito Web, i nostri server registrano automaticamente il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, l'orario di accesso e la tua attività di clic sul Sito Web.
• Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Utilizziamo i cookie per gestire la sessione del carrello degli acquisti, ricordare le tue preferenze linguistiche e analizzare il traffico del sito web. Per ulteriori informazioni su come gestire i cookie, fare riferimento alla sezione "Politica sui Cookie" della presente informativa.
• Traffico di Riferimento: Per ottimizzare i nostri canali di marketing, potremmo raccogliere informazioni su da quale sito web provieni.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Rispettiamo rigorosamente il principio di "minimizzazione dei dati" e utilizziamo i tuoi dati solo quando necessario:

• Adempimento dei Contratti: Elaborazione dei tuoi ordini, conferma dei pagamenti, organizzazione della spedizione internazionale e gestione di resi e rimborsi.
• Servizio Clienti: Rispondere alle tue richieste, fornire aggiornamenti sullo stato dell'ordine e risolvere i problemi post-vendita.
• Promozioni di Marketing: Invio di email o messaggi SMS contenenti raccomandazioni di nuovi prodotti e offerte promozionali solo con il tuo esplicito consenso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link in fondo a qualsiasi email di marketing.
• Sicurezza e Controllo del Rischio: Rilevare, indagare e prevenire attività fraudolente, minacce alla sicurezza o attività illegali.
• Conformità Legale: Adempiere agli obblighi legali applicabili, come la dichiarazione dei redditi, lo sdoganamento e gli sforzi antiriciclaggio.

3. Condivisione delle informazioni e trasferimento transfrontaliero

Poiché ci impegniamo nel commercio transfrontaliero, le tue informazioni fluiscono inevitabilmente a livello globale. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze specifiche e necessarie:

3.1 Partner di Spedizione Internazionale
Per consegnare i prodotti dal nostro magazzino a te, dobbiamo condividere il tuo nome, indirizzo e numero di telefono con i vettori (come DHL, FedEx, UPS, USPS e servizi postali locali). Il vettore specifico sarà selezionato in base alla destinazione del tuo ordine e al tipo di prodotto.

3.2 Fornitori di Servizi di Pagamento
Elaboriamo le tue transazioni attraverso i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal: Quando scegli PayPal, le tue informazioni di pagamento sono elaborate direttamente da PayPal (con sede negli Stati Uniti). Fare riferimento all'Informativa sulla privacy di PayPal.
• Carte di Credito: I pagamenti con carta di credito sono elaborati tramite gateway di pagamento conformi a PCI DSS. Non memorizziamo il tuo numero di carta di credito completo.
• Apple Pay: Se utilizzi Apple Pay, le informazioni di pagamento sono elaborate da Apple Inc. Non possiamo accedere ai dettagli della tua carta di credito.
• Google Pay: Se utilizzi Google Pay, le informazioni di pagamento sono elaborate da Google LLC. Riceviamo solo lo stato di completamento del pagamento.

I suddetti fornitori di servizi di pagamento potrebbero trasferire le tue informazioni di pagamento a server negli Stati Uniti o in altri paesi.

3.3 Analisi e Marketing
Utilizziamo strumenti come Google Analytics per analizzare il traffico del sito web. Questi strumenti possono raccogliere il tuo comportamento di navigazione anonimo attraverso i cookie. Alcuni dati potrebbero essere trasferiti a server negli Stati Uniti.

3.4 Fornitore di Servizi di Hosting di Siti Web
Questo Sito Web è ospitato da Hostinger in data center sicuri situati in Nord America, USA. Le tue informazioni personali possono essere trasferite e archiviate in queste località in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Sistemi di backup ridondanti sono in atto per garantire l'affidabilità del servizio e l'integrità dei dati.

Quando visiti questo Sito Web, le tue informazioni potrebbero essere trasferite e archiviate nelle suddette sedi dei server.

3.5 Aspetti legali e sicurezza
Potremmo condividere informazioni con le forze dell'ordine se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per conformarci a procedure legali, proteggere la sicurezza degli utenti o indagare su frodi.

Dichiarazione sul trasferimento transfrontaliero:
Poiché utilizziamo i servizi di hosting forniti da Hostinger, le tue informazioni personali verranno trasferite e archiviate negli Stati Uniti (specificamente in Arizona e Boston). Inoltre, i metodi di pagamento che scegli (PayPal, Apple Pay, Google Pay) possono comportare il trasferimento dei tuoi dati negli Stati Uniti o in altri paesi. Le leggi sulla protezione dei dati negli Stati Uniti potrebbero differire da quelle del tuo paese. Hostinger e i principali fornitori di servizi di pagamento hanno firmato le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione UE e rispettano rigorosamente i requisiti del GDPR riguardanti i trasferimenti di dati. Garantiamo che i tuoi dati ricevano una protezione equivalente attraverso meccanismi legali.

4. Politica sui Cookie

Questo Sito Web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di acquisto. Continuando a utilizzare questo Sito Web, accetti il nostro utilizzo dei cookie come descritto nella presente informativa.

I tipi di cookie che utilizziamo includono:

• Cookie Necessari: Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web, per mantenere il carrello degli acquisti e garantire la sicurezza.
• Cookie di Preferenza: Questi cookie ricordano le tue preferenze di lingua e valuta.
• Cookie di Analisi: Questi cookie ci aiutano a contare i visitatori e a comprendere il comportamento degli utenti per migliorare il sito web (come Google Analytics).

Puoi gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sul normale utilizzo del processo di checkout.

5. Sicurezza e Conservazione dei Dati

• Misure di Sicurezza: Utilizziamo il protocollo Transport Layer Security (TLS) per crittografare i dati che invii e implementiamo severi controlli di accesso sui nostri database interni. Hostinger, come nostro fornitore di servizi di hosting, implementa anche misure di sicurezza standard del settore per le proprie reti e strutture. Tutti i pagamenti online vengono elaborati tramite gateway di pagamento conformi a PCI DSS.
• Conservazione dei Dati: Conserveremo le tue informazioni fintanto che manterrai un account o per quanto necessario per adempiere a obblighi legali (come i requisiti di registrazione fiscale). In genere, i dati degli ordini saranno conservati per 7 anni per conformarsi ai requisiti di audit fiscale. Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni del tuo account in qualsiasi momento.

6. I Tuoi Diritti alla Privacy

A seconda delle leggi della tua posizione (come il GDPR dell'UE o il CCPA della California), hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:

1. Diritto all'Informazione: Per capire come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati.
2. Diritto di Accesso: Per richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te.
3. Diritto di Rettifica: Per correggere informazioni personali inaccurate o incomplete.
4. Diritto alla Cancellazione: Per richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati personali.
5. Diritto alla Limitazione del Trattamento: Per interrompere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati.
6. Diritto alla Portabilità dei Dati: Per ottenere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
7. Diritto di Opposizione al Marketing: Per annullare l'iscrizione dalle comunicazioni di marketing.

Come Esercitare i Tuoi Diritti:
Contattaci all'indirizzo airon.zheng@shsz-union.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Se ti trovi nell'UE, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità di controllo locale per la protezione dei dati.

7. Privacy dei Minori

Il nostro Sito Web non è rivolto a bambini di età inferiore ai 16 anni e non vendiamo prodotti per bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente informazioni da un minore, le cancelleremo immediatamente.

8. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche sostanziali (come modifiche allo scopo del trattamento dei dati) verranno comunicate tramite un pop-up del sito web o via e-mail.

9. Contatti

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o scopri un rischio di violazione dei dati, contattaci:

• E-mail: airon.zheng@shsz-union.com
• Indirizzo Postale: No. 418 Via Ping'an, Città di Linhu, Distretto di Wuzhong, Città di Suzhou, Provincia di Jiangsu, Cina