최종 업데이트: 2026년 4월 4일

UNION CLEANING APPLIANCE(이하 "본 웹사이트", "당사", "저희" 또는 "우리의")에 오신 것을 환영합니다. 당사는 특히 전 세계에서 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 개인 정보 보호의 중요성을 이해하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사는 일반 데이터 보호 규정(GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 중화인민공화국 개인정보 보호법(PIPL)을 포함한 관련 법규를 엄격히 준수합니다.

1. 당사가 수집하는 정보

제품 판매, 주문 처리 및 배송 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리해야 합니다. 이 정보는 다음과 같은 범주로 나뉩니다:

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

• 계정 정보: 귀하가 계정을 등록할 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 로그인 비밀번호를 수집할 수 있습니다.
• 주문 정보: 거래 완료에 필요한 정보로, 수취인 이름, 전체 주소, 전화번호, 제품 선호도 및 결제에 필요한 금융 정보가 포함됩니다.
• 통신 기록: 이메일, 라이브 채팅 또는 문의 양식을 통해 고객 서비스에 연락할 때 당사는 귀하의 통신 기록을 보관합니다.

1.2 자동으로 수집되는 기술 정보

• 기기 및 로그 정보: 귀하가 본 웹사이트를 방문하면 당사 서버는 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 접속 시간 및 웹사이트에서의 클릭스트림 활동을 자동으로 기록합니다.
• 쿠키 및 추적 기술: 당사는 쇼핑 카트 세션 관리, 언어 기본 설정 기억 및 웹사이트 트래픽 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키 관리 방법에 대한 자세한 내용은 본 정책의 "쿠키 정책" 섹션을 참조하십시오.
• 추천 트래픽: 마케팅 채널을 최적화하기 위해 귀하가 어떤 웹사이트에서 왔는지에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 정보 이용 방법

당사는 "데이터 최소화" 원칙을 엄격히 준수하며 필요한 경우에만 귀하의 데이터를 사용합니다:

• 계약 이행: 주문 처리, 결제 확인, 국제 배송 주선, 반품 및 환불 처리.
• 고객 서비스: 문의 응답, 주문 상태 업데이트 제공 및 사후 문제 해결.
• 마케팅 프로모션: 귀하의 명시적 동의가 있는 경우에만 신제품 추천 및 프로모션 혜택이 포함된 이메일 또는 SMS를 발송합니다. 마케팅 이메일 하단의 링크를 사용하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
• 보안 및 위험 통제: 사기 활동, 보안 위협 또는 불법 활동 탐지, 조사 및 예방.
• 법적 준수: 세금 신고, 통관, 자금 세탁 방지 노력과 같은 해당 법적 의무 이행.

3. 정보 공유 및 국경 간 이전

당사는 국경 간 거래에 참여하기 때문에 귀하의 정보는 불가피하게 전 세계적으로 흐릅니다. 당사는 다음과 같은 특정하고 필요한 상황에서만 귀하의 정보를 공유합니다:

3.1 국제 배송 파트너
당사 창고에서 귀하에게 제품을 배송하기 위해 당사는 운송업체(예: DHL, FedEx, UPS, USPS 및 현지 우편 서비스)와 귀하의 이름, 주소 및 전화번호를 공유해야 합니다. 특정 운송업체는 주문 목적지 및 제품 유형에 따라 선택됩니다.

3.2 결제 서비스 제공업체
당사는 다음 결제 방법을 통해 귀하의 거래를 처리합니다:

• PayPal: PayPal을 선택하면 귀하의 결제 정보는 PayPal(미국 소재)에 의해 직접 처리됩니다. PayPal의 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.
• 신용카드: 신용카드 결제는 PCI DSS를 준수하는 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다. 당사는 귀하의 완전한 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.
• Apple Pay: Apple Pay를 사용하는 경우 결제 정보는 Apple Inc.에서 처리합니다. 당사는 귀하의 신용카드 세부 정보에 액세스할 수 없습니다.
• Google Pay: Google Pay를 사용하는 경우 결제 정보는 Google LLC에서 처리합니다. 당사는 결제 완료 상태만 수신합니다.

위 결제 서비스 제공업체는 귀하의 결제 정보를 미국 또는 기타 국가의 서버로 전송할 수 있습니다.

3.3 분석 및 마케팅
당사는 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽을 분석합니다. 이러한 도구는 쿠키를 통해 귀하의 익명 브라우징 행동을 수집할 수 있습니다. 일부 데이터는 미국의 서버로 전송될 수 있습니다.

3.4 웹사이트 호스팅 서비스 제공업체
본 웹사이트는 미국 북미에 위치한 안전한 데이터 센터에서 Hostinger에 의해 호스팅됩니다. 귀하의 개인 정보는 해당 데이터 보호 법률에 따라 이들 위치로 전송 및 저장될 수 있습니다. 서비스 신뢰성과 데이터 무결성을 보장하기 위해 중복 백업 시스템이 마련되어 있습니다.

귀하가 본 웹사이트를 방문하면 귀하의 정보가 위의 서버 위치로 전송 및 저장될 수 있습니다.

3.5 법률 및 보안
당사는 법적 절차 준수, 사용자 안전 보호 또는 사기 조사를 위해 공개가 필요하다고 판단되는 경우 법 집행 기관과 정보를 공유할 수 있습니다.

국경 간 이전에 관한 진술서:
당사는 Hostinger가 제공하는 호스팅 서비스를 사용하기 때문에 귀하의 개인 정보는 미국(특히 애리조나주 및 보스턴)으로 전송 및 저장됩니다. 또한, 귀하가 선택한 결제 방법(PayPal, Apple Pay, Google Pay)에는 귀하의 데이터가 미국 또는 기타 국가로 전송될 수 있습니다. 미국의 데이터 보호법은 귀하의 국가와 다를 수 있습니다. Hostinger 및 주요 결제 서비스 제공업체는 EU 위원회의 표준 계약 조항(SCC)에 서명했으며 데이터 전송에 관한 GDPR 요구 사항을 엄격히 준수합니다. 당사는 법적 메커니즘을 통해 귀하의 데이터가 동등한 수준의 보호를 받도록 보장합니다.

4. 쿠키 정책

본 웹사이트는 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 본 웹사이트를 계속 이용함으로써 귀하는 본 정책에 설명된 대로 당사의 쿠키 사용에 동의하게 됩니다.

당사가 사용하는 쿠키 유형은 다음과 같습니다:

• 필수 쿠키: 이러한 쿠키는 웹사이트가 제대로 작동하고, 쇼핑 카트를 유지하며, 보안을 보장하는 데 필수적입니다.
• 기본 설정 쿠키: 이러한 쿠키는 귀하의 언어 및 통화 기본 설정을 기억합니다.
• 분석 쿠키: 이러한 쿠키는 방문자 수를 계산하고 사용자 행동을 이해하여 웹사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다(예: Google Analytics).

브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 체크아웃 프로세스의 정상적인 사용에 영향을 줄 수 있습니다.

5. 데이터 보안 및 보관

• 보안 조치: 당사는 전송 계층 보안(TLS) 프로토콜을 사용하여 귀하가 제출한 데이터를 암호화하고 내부 데이터베이스에 대한 엄격한 액세스 제어를 구현합니다. 당사의 호스팅 서비스 제공업체인 Hostinger도 자체 네트워크 및 시설에 대해 업계 표준 보안 조치를 구현합니다. 모든 온라인 결제는 PCI DSS를 준수하는 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다.
• 데이터 보관: 당사는 귀하가 계정을 유지하는 기간 또는 법적 의무(예: 세금 기록 요구 사항)를 이행하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 정보를 보관합니다. 일반적으로 세무 감사 요구 사항을 준수하기 위해 주문 데이터는 7년 동안 보관됩니다. 귀하는 언제든지 계정 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

6. 귀하의 개인정보 권리

귀하의 위치에 따른 법률(예: EU GDPR 또는 캘리포니아 CCPA)에 따라 귀하는 귀하의 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 갖습니다:

1. 알 권리: 당사가 귀하의 데이터를 수집하고 사용하는 방식을 이해하기 위함.
2. 열람권: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리.
3. 정정권: 부정확하거나 불완전한 개인 정보를 정정할 권리.
4. 삭제권: 귀하의 계정 및 개인 데이터 삭제를 요청할 권리.
5. 처리 제한권: 데이터 처리를 일시적으로 중단할 권리.
6. 데이터 이동권: 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 개인 데이터를 받을 권리.
7. 마케팅 수신 거부권: 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 권리.

권리 행사 방법:
airon.zheng@shsz-union.com으로 문의하시기 바랍니다. 30일 이내에 귀하의 요청에 응답하겠습니다. 귀하가 EU에 거주하는 경우, 현지 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다.

7. 아동 프라이버시

당사 웹사이트는 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며, 어린이 제품을 판매하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 실수로 미성년자로부터 정보를 수집한 사실을 발견하면 즉시 삭제합니다.

8. 본 정책의 변경 사항

당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항(예: 데이터 처리 목적 변경)은 웹사이트 팝업 또는 이메일을 통해 알려드립니다.

9. 고객문의

본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있거나 데이터 유출 위험을 발견하신 경우, 당사에 연락해 주시기 바랍니다:

• 이메일: airon.zheng@shsz-union.com
• 우편 주소: 중국 장쑤성 쑤저우시 우중구 린후진 핑안루 418번