2026עדכון אחרון: 4 באפריל

ברוכים הבאים ל-UNION CLEANING APPLIANCE (המכונה "אתר זה", "אנחנו", "לנו" או "שלנו"). אנו מבינים את חשיבות הפרטיות שלך, במיוחד כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו מרחבי העולם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותים שלנו. אנו עומדים בקפדנות בחוקים ובתקנות הרלוונטיים, לרבות התקנות הכלליות להגנת המידע (GDPR), חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) וחוק הגנת המידע האישי של הרפובליקה העממית של סין (PIPL).

1. מידע שאנו אוספים

כדי לספק לך שירותי מכירת מוצרים, עיבוד הזמנות ומשלוח, עלינו לאסוף ולעבד את המידע האישי שלך. מידע זה מתחלק לקטגוריות הבאות:

1.1 מידע שאתה מספק ישירות

• מידע חשבון: בעת הרשמה לחשבון, אנו עשויים לאסוף את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך וסיסמת הכניסה שלך.
• מידע הזמנה: מידע הנדרש להשלמת עסקה, כולל שם המקבל, כתובת מלאה, מספר טלפון, העדפות מוצר ומידע פיננסי הנדרש לתשלום.
• תיעוד תקשורת: בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות באמצעות דואר אלקטרוני, צ'אט חי או טפסי יצירת קשר, אנו שומרים תיעוד של התקשורת שלך.

1.2 מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי

• מידע מכשיר ויומן: בעת ביקור באתר זה, השרתים שלנו מתעדים באופן אוטומטי את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, שעת הגישה ופעילות הלחיצות שלך באתר.
• עוגיות וטכנולוגיות מעקב: אנו משתמשים בעוגיות כדי לנהל את הפעלת עגלת הקניות שלך, לזכור את העדפות השפה שלך ולנתח את תעבורת האתר. למידע נוסף על ניהול עוגיות, עיין בסעיף "מדיניות עוגיות" במדיניות זו.
• תנועת הפניה: כדי לייעל את ערוצי השיווק שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע על האיזו אתר הגעת.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו מקפידים בקפדנות על עקרון "צמצום נתונים" ומשתמשים בנתונים שלך רק בעת הצורך:

• מילוי חוזים: עיבוד ההזמנות שלך, אישור תשלומים, תיאום משלוחים בינלאומיים וטיפול בהחזרות והחזרים כספיים.
• שירות לקוחות: מתן מענה לשאלותיך, עדכון סטטוס ההזמנה ופתרון בעיות לאחר המכירה.
• קידומי שיווק: שליחת מיילים או הודעות SMS המכילים המלצות על מוצרים חדשים ומבצעים רק בהסכמתך המפורשת. תוכל לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות הקישור בתחתית כל דואר אלקטרוני שיווקי.
• אבטחה ובקרת סיכונים: זיהוי, חקירה ומניעה של פעילויות הונאה, איומי אבטחה או פעילויות בלתי חוקיות.
• ציות לחוק: מילוי התחייבויות משפטיות החלות, כגון דיווח מס, שחרור ממכס ומאמצים למניעת הלבנת הון.

3. שיתוף מידע והעברה חוצת גבולות

מכיוון שאנו עוסקים בסחר חוצה גבולות, המידע שלך זורם באופן בלתי נמנע ברחבי העולם. אנו משתפים את המידע שלך רק בנסיבות הספציפיות וההכרחיות הבאות:

3.1 שותפי משלוח בינלאומיים
כדי לספק מוצרים מהמחסן שלנו אליך, עלינו לשתף את שמך, כתובתך ומספר הטלפון שלך עם חברות השילוח (כגון DHL, FedEx, UPS, USPS ושירותי דואר מקומיים). חברת השילוח הספציפית תיבחר בהתבסס על יעד ההזמנה שלך וסוג המוצר.

3.2 ספקי שירותי תשלום
אנו מעבדים את העסקאות שלך באמצעות אמצעי התשלום הבאים:

• PayPal: כאשר אתה בוחר ב-PayPal, פרטי התשלום שלך מעובדים ישירות על ידי PayPal (המבוססת בארצות הברית). אנא עיין במדיניות הפרטיות של PayPal.
• כרטיסי אשראי: תשלומים בכרטיס אשראי מעובדים באמצעות שערי תשלום העומדים בתקן PCI DSS. איננו מאחסנים את מספר כרטיס האשראי המלא שלך.
• Apple Pay: אם אתה משתמש ב-Apple Pay, פרטי התשלום מעובדים על ידי Apple Inc. איננו יכולים לגשת לפרטי כרטיס האשראי שלך.
• Google Pay: אם אתה משתמש ב-Google Pay, פרטי התשלום מעובדים על ידי Google LLC. אנו מקבלים רק את סטטוס השלמת התשלום.

ספקי שירותי התשלום לעיל עשויים להעביר את פרטי התשלום שלך לשרתים בארצות הברית או במדינות אחרות.

3.3 אנליטיקה ושיווק
אנו משתמשים בכלים כגון Google Analytics כדי לנתח את תעבורת האתר. כלים אלה עשויים לאסוף את התנהגות הגלישה האנונימית שלך באמצעות עוגיות. חלק מהנתונים עלולים להיות מועברים לשרתים בארצות הברית.

3.4 ספק שירותי אירוח אתרים
אתר זה מתארח על ידי Hostinger במרכזי נתונים מאובטחים הנמצאים בצפון אמריקה, ארה"ב. המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן במיקומים אלה בהתאם לחוקי הגנת מידע החלים. קיימות מערכות גיבוי מיותרות כדי להבטיח את אמינות השירות ואת שלמות הנתונים.

בעת ביקור באתר זה, המידע שלך עלול להיות מועבר ומאוחסן במיקומי השרת הנ"ל.

3.5 משפטי ואבטחה
אנו עשויים לשתף מידע עם רשויות אכיפת החוק אם אנו סבורים כי חשיפת המידע נחוצה כדי לעמוד בהליכים משפטיים, להגן על בטיחות המשתמש או לחקור הונאה.

הצהרת העברה חוצת גבולות:
בגלל שאנו משתמשים בשירותי אירוח המסופקים על ידי Hostinger, המידע האישי שלך יועבר ויאוחסן בארצות הברית (באופן ספציפי באריזונה ובוסטון). בנוסף, שיטות התשלום שבחרת (PayPal, Apple Pay, Google Pay) עשויות לכלול העברת הנתונים שלך לארצות הברית או למדינות אחרות. חוקי הגנת המידע בארצות הברית עשויים להיות שונים מאלה שבמדינתך. Hostinger וספקי שירותי תשלום מרכזיים חתמו על התנאים החוזיים הסטנדרטיים (SCC) של נציבות האיחוד האירופי ועומדים בקפדנות בדרישות ה-GDPR לגבי העברות מידע. אנו מבטיחים כי הנתונים שלך יקבלו הגנה שווה ערך באמצעות מנגנונים משפטיים.

4. מדיניות עוגיות

אתר זה משתמש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הקנייה שלך. על ידי המשך השימוש באתר זה, אתה מסכים לשימוש שלנו בעוגיות כפי שמתואר במדיניות זו.

סוגי העוגיות שאנו משתמשים בהן כוללים:

• עוגיות הכרחיות: אלו חיוניות לתפקוד תקין של האתר, לשמירת עגלת הקניות שלך ולהבטחת האבטחה.
• עוגיות העדפה: אלו זוכרות את העדפות השפה והמטבע שלך.
• עוגיות אנליטיות: אלו עוזרות לנו לספור מבקרים ולהבין את התנהגות המשתמשים כדי לשפר את האתר (כגון Google Analytics).

אתה יכול לנהל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי השבתת עוגיות עלולה להשפיע על השימוש הרגיל בתהליך התשלום.

5. אבטחת נתונים ושמירתם

• אמצעי אבטחה: אנו משתמשים בפרוטוקול Transport Layer Security (TLS) כדי להצפין נתונים שאתה שולח ומיישמים בקרות גישה נוקשות במסדי הנתונים הפנימיים שלנו. Hostinger, כספק שירותי האירוח שלנו, מיישם גם אמצעי אבטחה ברמה התעשייתית עבור הרשתות והמתקנים שלו. כל התשלומים המקוונים מעובדים באמצעות שערי תשלום התואמים לתקן PCI DSS.
• שמירת מידע: אנו נשמור את פרטיך כל עוד אתה מחזיק בחשבון או ככל שיהיה צורך כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות (כגון דרישות רישום מס). בדרך כלל, נתוני ההזמנה יישמרו למשך 7 שנים כדי לעמוד בדרישות ביקורת המס. באפשרותך לבקש מחיקת פרטי החשבון שלך בכל עת.

6. זכויות הפרטיות שלך

בהתאם לחוקי מיקומך (כגון GDPR של האיחוד האירופי או CCPA של קליפורניה), יש לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

1. הזכות לדעת: כדי להבין כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים שלך.
2. זכות הגישה: כדי לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
3. זכות התיקון: כדי לתקן מידע אישי לא מדויק או לא שלם.
4. זכות המחיקה: כדי לבקש מחיקת חשבונך והנתונים האישיים שלך.
5. הזכות להגבלת עיבוד: להפסיק באופן זמני את עיבוד הנתונים שלך.
6. זכות הניידות: כדי לקבל את הנתונים האישיים שלך בפורמט מובנה, קריא במכונה.
7. הזכות לבטל הסכמה לשיווק: כדי לבטל הרשמה מתקשורת שיווקית.

כיצד לממש את זכויותיך:
אנא צור קשר בכתובת airon.zheng@shsz-union.com. אנו נענה לבקשתך תוך 30 יום. אם אתה נמצא באיחוד האירופי, יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית להגנת מידע.

7. פרטיות ילדים

האתר שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואנו לא מוכרים מוצרים לילדים. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נגלה שאספנו בטעות מידע מקטין, נמחק אותו מיד.

8. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי (כגון שינויים במטרת עיבוד הנתונים) יועבר לידיעתך באמצעות חלון קופץ באתר או בדואר אלקטרוני.

9. צרו איתנו קשר

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו או שאתה מגלה סיכון לפרצת מידע, אנא צור קשר:

• דוא"ל: airon.zheng@shsz-union.com
• כתובת למשלוח דואר: רחוב פינגאן 418, עיירת לינהו, מחוז ווז'ונג, העיר סוג'ואו, מחוז ג'יאנגסו, סין