Τελευταία ενημέρωση: 4 Απριλίου 2026

Καλώς ήρθατε στην UNION CLEANING APPLIANCE (αναφέρεται ως «αυτός ο Ιστότοπος», «εμείς», «μας» ή «δικός μας»). Κατανοούμε τη σημασία του απορρήτου σας, ειδικά όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας από όλο τον κόσμο. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), του νόμου περί απορρήτου των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) και του νόμου περί προστασίας προσωπικών πληροφοριών της Λαϊκής Δημοκρατίας της Κίνας (PIPL).

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες πώλησης προϊόντων, επεξεργασίας παραγγελιών και αποστολής, πρέπει να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτές οι πληροφορίες εμπίπτουν στις ακόλουθες κατηγορίες:

1.1 Πληροφορίες που παρέχετε άμεσα

• Πληροφορίες Λογαριασμού: Όταν εγγράφεστε για έναν λογαριασμό, ενδέχεται να συλλέξουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και τον κωδικό πρόσβασης σύνδεσής σας.
• Πληροφορίες Παραγγελίας: Πληροφορίες απαραίτητες για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος του παραλήπτη, της πλήρους διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, των προτιμήσεων προϊόντων και των οικονομικών πληροφοριών που απαιτούνται για την πληρωμή.
• Αρχεία Επικοινωνίας: Όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή φορμών επικοινωνίας, διατηρούμε αρχεία των επικοινωνιών σας.

1.2 Τεχνικές πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

• Πληροφορίες συσκευής και αρχείων καταγραφής: Όταν επισκέπτεστε αυτόν τον Ιστότοπο, οι διακομιστές μας καταγράφουν αυτόματα τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την ώρα πρόσβασης και τη δραστηριότητα των κλικ σας στον Ιστότοπο.
• Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Χρησιμοποιούμε cookies για να διαχειριστούμε τη συνεδρία του καλαθιού αγορών σας, να θυμόμαστε τις γλωσσικές σας προτιμήσεις και να αναλύουμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookies, ανατρέξτε στην ενότητα «Πολιτική για τα Cookies» της παρούσας πολιτικής.
• Κίνηση Παραπομπής: Για τη βελτιστοποίηση των καναλιών μάρκετινγκ μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το ποια ιστοσελίδα σας παρέπεμψε.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Τηρούμε αυστηρά την αρχή της «ελαχιστοποίησης δεδομένων» και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απαραίτητο:

• Εκπλήρωση Συμβάσεων: Επεξεργασία παραγγελιών σας, επιβεβαίωση πληρωμών, οργάνωση διεθνούς αποστολής και διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση στις ερωτήσεις σας, παροχή ενημερώσεων κατάστασης παραγγελίας και επίλυση μεταπωλητικών ζητημάτων.
• Προωθητικές Ενέργειες Μάρκετινγκ: Αποστολή σε εσάς μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS που περιέχουν συστάσεις νέων προϊόντων και προσφορές μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος οποιουδήποτε email μάρκετινγκ.
• Ασφάλεια και Έλεγχος Κινδύνου: Ανίχνευση, διερεύνηση και πρόληψη δόλιων δραστηριοτήτων, απειλών για την ασφάλεια ή παράνομων δραστηριοτήτων.
• Νομική Συμμόρφωση: Εκπλήρωση των ισχυόντων νομικών υποχρεώσεων, όπως η φορολογική δήλωση, η τελωνειακή εκκαθάριση και οι προσπάθειες καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

3. Κοινοποίηση Πληροφοριών και Διασυνοριακή Μεταφορά

Λόγω της ενασχόλησής μας με το διασυνοριακό εμπόριο, οι πληροφορίες σας ρέουν αναπόφευκτα σε παγκόσμιο επίπεδο. Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας μόνο στις ακόλουθες συγκεκριμένες και απαραίτητες περιπτώσεις:

3.1 Διεθνείς Συνεργάτες Αποστολής
Για να παραδώσουμε προϊόντα από την αποθήκη μας σε εσάς, πρέπει να κοινοποιήσουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας σε μεταφορείς (όπως DHL, FedEx, UPS, USPS και τοπικές ταχυδρομικές υπηρεσίες). Ο συγκεκριμένος μεταφορέας θα επιλεγεί με βάση τον προορισμό της παραγγελίας σας και τον τύπο του προϊόντος.

3.2 Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμής
Επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές σας μέσω των ακόλουθων μεθόδων πληρωμής:

• PayPal: Όταν επιλέγετε PayPal, οι πληροφορίες πληρωμής σας υποβάλλονται σε επεξεργασία απευθείας από την PayPal (με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες). Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της PayPal.
• Πιστωτικές Κάρτες: Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω πυλών πληρωμής συμβατών με PCI DSS. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας.
• Apple Pay: Εάν χρησιμοποιείτε το Apple Pay, οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Apple Inc. Δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
• Google Pay: Εάν χρησιμοποιείτε το Google Pay, οι πληροφορίες πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Google LLC. Λαμβάνουμε μόνο την κατάσταση ολοκλήρωσης της πληρωμής.

Οι παραπάνω πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής ενδέχεται να μεταφέρουν τις πληροφορίες πληρωμής σας σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες.

3.3 Ανάλυση και Μάρκετινγκ
Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως το Google Analytics για να αναλύουμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου. Αυτά τα εργαλεία ενδέχεται να συλλέγουν την ανώνυμη συμπεριφορά περιήγησής σας μέσω cookies. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες.

3.4 Πάροχος Υπηρεσιών Φιλοξενίας Ιστότοπου
Αυτός ο Ιστότοπος φιλοξενείται από την Hostinger σε ασφαλή κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στη Βόρεια Αμερική, ΗΠΑ. Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε αυτές τις τοποθεσίες σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Υπάρχουν πλεονάζοντα συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για τη διασφάλιση της αξιοπιστίας της υπηρεσίας και της ακεραιότητας των δεδομένων.

Όταν επισκέπτεστε αυτόν τον Ιστότοπο, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν στις παραπάνω τοποθεσίες διακομιστών.

3.5 Νομικά και Ασφάλεια
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες, την προστασία της ασφάλειας των χρηστών ή τη διερεύνηση απάτης.

Δήλωση Διασυνοριακής Μεταφοράς:
Καθώς χρησιμοποιούμε υπηρεσίες φιλοξενίας που παρέχονται από την Hostinger, τα προσωπικά σας δεδομένα θα μεταφερθούν και θα αποθηκευτούν στις Ηνωμένες Πολιτείες (συγκεκριμένα στην Αριζόνα και τη Βοστώνη). Επιπλέον, οι μέθοδοι πληρωμής που επιλέγετε (PayPal, Apple Pay, Google Pay) ενδέχεται να συνεπάγονται τη μεταφορά των δεδομένων σας στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες. Οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων στις Ηνωμένες Πολιτείες ενδέχεται να διαφέρουν από εκείνους της χώρας σας. Η Hostinger και οι μεγάλοι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής έχουν υπογράψει τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και συμμορφώνονται αυστηρά με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ σχετικά με τις μεταφορές δεδομένων. Διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας λαμβάνουν ισοδύναμη προστασία μέσω νομικών μηχανισμών.

4. Πολιτική για τα cookies

Αυτός ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία αγορών σας. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε αυτόν τον Ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies από εμάς, όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική.

Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, τη διατήρηση του καλαθιού αγορών σας και τη διασφάλιση της ασφάλειας.
• Cookies Προτιμήσεων: Αυτά θυμούνται τις γλωσσικές και νομισματικές σας προτιμήσεις.
• Cookies Ανάλυσης: Αυτά μας βοηθούν να μετράμε επισκέπτες και να κατανοούμε τη συμπεριφορά των χρηστών για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο (όπως το Google Analytics).

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Λάβετε υπόψη ότι η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει την κανονική χρήση της διαδικασίας ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

5. Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

• Μέτρα Ασφαλείας: Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο Transport Layer Security (TLS) για να κρυπτογραφούμε τα δεδομένα που υποβάλλετε και εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης στις εσωτερικές μας βάσεις δεδομένων. Η Hostinger, ως πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας μας, εφαρμόζει επίσης βιομηχανικά πρότυπα μέτρα ασφαλείας για τα δίκτυα και τις εγκαταστάσεις της. Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω πυλών πληρωμής συμβατών με PCI DSS.
• Διατήρηση Δεδομένων: Θα διατηρούμε τις πληροφορίες σας για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό ή για όσο χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (όπως απαιτήσεις φορολογικών αρχείων). Συνήθως, τα δεδομένα παραγγελιών θα διατηρούνται για 7 χρόνια για να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις φορολογικού ελέγχου. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των πληροφοριών του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή.

6. Δικαιώματα Απορρήτου σας

Ανάλογα με τους νόμους της τοποθεσίας σας (όπως ο GDPR της ΕΕ ή ο CCPA της Καλιφόρνια), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Δικαίωμα Γνώσης: Για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
2. Δικαίωμα Πρόσβασης: Για να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
3. Δικαίωμα Διόρθωσης: Για τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών πληροφοριών.
4. Δικαίωμα Διαγραφής: Για να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού και των προσωπικών σας δεδομένων.
5. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Για να σταματήσετε προσωρινά την επεξεργασία των δεδομένων σας.
6. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Για να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
7. Δικαίωμα Εξαίρεσης από το Μάρκετινγκ: Για να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ.

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:
Επικοινωνήστε μαζί μας στο airon.zheng@shsz-union.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

7. Απόρρητο Παιδιών

Ο Ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν πουλάμε παιδικά προϊόντα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν ανακαλύψουμε ότι συλλέξαμε ακούσια πληροφορίες από ανήλικο, θα τις διαγράψουμε αμέσως.

8. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές (όπως αλλαγές στον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων) θα σας γνωστοποιούνται μέσω αναδυόμενου παραθύρου στον ιστότοπο ή μέσω email.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή ανακαλύψετε κίνδυνο παραβίασης δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: airon.zheng@shsz-union.com
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: Αρ. 418 Οδός Ping'an, Πόλη Linhu, Περιοχή Wuzhong, Πόλη Suzhou, Επαρχία Jiangsu, Κίνα