Son Güncelleme: 4 Nisan 2026

UNION CLEANING APPLIANCE'a (“bu Web Sitesi”, “biz”, “bize”, “bizim” veya “UNION CLEANING APPLIANCE” olarak anılacaktır) hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları (bundan böyle “Şartlar” olarak anılacaktır), bu Web Sitesini kullanımınızı ve bu Web Sitesi aracılığıyla ürün satın almanızı düzenler.

Bu Web Sitesini kullanmadan veya sipariş vermeden önce lütfen bu Şartları dikkatlice okuyun. Bu Web Sitesine erişerek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek, bu Şartlara bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, lütfen bu Web Sitesini kullanmayın veya sipariş vermeyin.

1. Bu Şartlar Hakkında

1.1 Bu Şartlar, bu Web Sitesini kullanımınız ve ürün satın almanız konusunda sizin bir kullanıcı olarak (bundan böyle “siz” veya “müşteri” olarak anılacaktır) ile aramızdaki hukuki ilişkiye uygulanır.

1.2 Bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler size bir web sitesi açılır penceresi veya e-posta yoluyla bildirilebilir. Revize edilen Şartlar, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecek ve bu Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

1.3 Bu Şartlara ek olarak, Gizlilik Politikamız da bu Web Sitesini kullanımınız için geçerlidir. Lütfen dikkatlice okuyun.

2. Hesap Kaydı ve Güvenlik

2.1 Kayıt Süreci

Bu Web Sitesine kaydolmak çok basittir. İlk alışverişinizi yaptığınızda, sistem sizi kayıt sürecinde yönlendirecektir. Aşağıdaki kayıt bilgilerini sağlamanız gerekecektir:

• Tam ad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi

Kaydınızı onaylayarak, Gizlilik Politikamızın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

2.2 Kayıt Uygunluğu

Bu Web Sitesini kullanırken, kendi yargı bölgenizin yasalarına göre bağlayıcı sözleşmeler yapma yasal kapasitesine sahip olmalısınız. Bu niteliklere sahip değilseniz (örneğin, 18 yaşından küçük çocuklar), lütfen bu Web Sitesini kullanmayın. Uygunluk eksikliğinizden kaynaklanan her türlü yasal sonuçtan yalnızca siz sorumlusunuz.

2.3 Bilgilerin Doğruluğu

Yalnızca doğru, kesin, eksiksiz ve güncel bilgileri sağlayacağınızı taahhüt edersiniz. Bu Web Sitesi aracılığıyla sağlanan tüm bilgilerin gerçekliğini garanti eder ve yanlış bilgi sağlanmasından kaynaklanan herhangi bir sorun için hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenirsiniz. Bilgileriniz değişirse, bunları derhal güncellemekle yükümlüsünüz.

2.4 Bilgi Doğrulama

Kimliğinizi doğrulamak için tüm etkili ve olası yolları kullanma hakkını saklı tutarız ve kişisel bilgilerinizi doğrulamak için ek ilgili veri veya belgeler talep edebiliriz.

2.5 Giriş Kimlik Bilgileri Güvenliği

Giriş şifrenizin güvenliğinden ve gizliliğinden ve hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Size şiddetle tavsiye ederiz ki:

• Giriş bilgilerinizi en yüksek düzeyde gizlilikle ele alın;
• Ad, telefon numarası veya doğum tarihi gibi kolayca tahmin edilebilir bilgileri şifre olarak kullanmayın;
• Her oturumdan sonra hesabınızdan çıkış yapın.

Hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm eylemlerin sizin tek sorumluluğunuzda olduğunu kabul ve beyan edersiniz.

2.6 İhlal Yönetimi

Herhangi bir yasa dışı faaliyet veya bu Şartların ihlali belirtisinde, önceden bildirimde bulunmaksızın, tek takdirimize bağlı olarak kaydınızı reddetme, geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak iptal etme hakkını saklı tutarız ve gerekli gördüğümüz diğer önlemleri alabiliriz.

3. İletişim ve Pazarlama

3.1 Bu Şartları kabul etmekle, siparişle ilgili bildirimleri (aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) size göndermek için telefon numaranızı, e-posta adresinizi veya SMS'inizi kullanmamıza izin vermiş olursunuz:

• Sipariş onayı
• Ödeme onayı
• Gönderim bildirimi
• Teslimat durumu güncellemeleri

3.2 E-posta adresiniz, UNION CLEANING APPLIANCE ile ilgili promosyon bilgileri, yeni ürün önerileri ve özel teklifler sunmak için de kullanılacaktır.

3.3 Vazgeçme Hakkı: Pazarlama iletişimleri almak istemiyorsanız, herhangi bir pazarlama e-postasının altındaki "abonelikten çık" bağlantısını tıklayabilir veya hesap ayarlarınızdan abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıktıktan sonra, siparişle ilgili gerekli bildirimleri almaya devam edeceksiniz.

4. Bu Web Sitesinin Doğru Kullanımına İlişkin Yükümlülükler

4.1 Yasaklanan Eylemler

Bu Web Sitesine erişmekle, aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• a) Bu Web Sitesini veya içeriğini, bu Şartlarda belirtilenlerin dışında herhangi bir yasa dışı amaç için kullanmak;
• b) Yasadışı, müstehcen, iftira niteliğinde, pornografik veya üçüncü şahıs haklarını ihlal eden herhangi bir içeriği eklemek, yüklemek veya iletmek;
• c) Geçerli tüm yasa veya düzenlemeleri ihlal etmek;
• d) Bu Web Sitesinin veya üçüncü taraf ağlarının, sistemlerinin veya cihazlarının normal işleyişine zarar verebilecek veya müdahale edebilecek virüsler, kötü amaçlı yazılımlar, truva atları veya diğer zararlı kodları içeren herhangi bir içeriği eklemek, yüklemek veya iletmek.

4.2 Yasaklanan Faaliyetler

Ayrıca, bu Web Sitesindeki herhangi bir hizmeti veya ürünü aşağıdaki faaliyetlerde bulunmak için kullanmanız yasaktır:

• a) Başka bir bilgisayara, sunucuya veya ağa yetkisiz erişim;
• b) Hizmetlere, sunuculara veya bilgisayar ağlarına herhangi bir yasa dışı şekilde müdahale etmek;
• c) Herhangi bir kimlik doğrulama veya güvenlik sistemini atlamak;
• d) Üçüncü tarafları gizlice izlemek;
• e) Diğer kullanıcıların kullanıcı adlarına, şifrelerine veya gizli bilgilerine yetkisiz erişim;
• f) Kredi kartı numaraları veya banka hesap bilgileri gibi finansal bilgilere yetkisiz erişim.

4.3 İhlalin Sonuçları

Önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir kullanıcı kaydını geçici olarak askıya alma, engelleme veya silme hakkını saklı tutarız ve ilgili makamlara bildirimde bulunabiliriz.

5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

5.1 Bu Web Sitesindeki tüm içerik, UNION CLEANING APPLIANCE veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetindedir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. Bu içerik, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Metin, grafikler, logolar, çizimler, fotoğraflar
• Dijital indirmeler, videolar, yazılım
• Ticari markalar, patentler, ticari görünüm
• Web sitesi tasarımı, düzeni ve yapısı

5.2 Yasaklanan Eylemler: Açık yazılı iznimiz olmadan, aşağıdakileri yapamazsınız:

• Bu Web Sitesinin herhangi bir içeriğini kopyalamak, dağıtmak, değiştirmek veya herkese açık olarak sergilemek;
• Türev çalışmalar oluşturmak veya tersine mühendislik yapmak;
• Web sitesi bileşimini ve verilerini herhangi bir şekilde analiz etmek, kazımak veya çıkarmak;
• Yetkisiz erişim bilgilerini üçüncü taraflara ifşa etmek.

5.3 Bu Web Sitesi materyallerinin izinsiz kullanımı fikri mülkiyet yasalarını ihlal eder ve yasal işlem başlatma hakkını saklı tutarız.

6. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

6.1 Ürün Açıklamaları

Bu Web Sitesindeki ürün açıklamalarının, görsellerin, teknik özelliklerin ve diğer bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba gösteriyoruz. Ancak, tüm bilgilerin tamamen hatasız, eksiksiz veya güncel olduğunu garanti etmiyoruz. Ürün görselleri yalnızca referans amaçlıdır; gerçek ürünler görsellerden biraz farklı olabilir.

6.2 Fiyatlandırma

Tüm ürün fiyatları, bu Web Sitesinde ödeme sırasında gösterildiği gibidir. Fiyatları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız, ancak değişiklikler onaylanmış siparişleri etkilemez.

6.3 Vergiler ve Harçlar

• Görüntülenen fiyatlar KDV veya diğer satış vergilerini içermeyebilir. Geçerliyse, vergiler ödeme sırasında ayrıca listelenecektir.
• Uluslararası siparişlerde, hedef ülke tarafından alınan ithalat vergileri, gümrük harçları ve vergilerinden siz sorumlu olabilirsiniz. Bu ücretler sizin sorumluluğunuzdadır ve tutarlarını tahmin edemeyiz. Sipariş vermeden önce daha fazla bilgi için yerel gümrük büronuzla iletişime geçmenizi öneririz.

6.4 Ürün Uygunluğu

Ürünlerin belirtilen amaçlanan kullanımlarına uygun olduğunu garanti ediyoruz, ancak ürünlerin sizin belirtilmemiş özel amaçlarınıza uygun olduğunu garanti etmiyoruz. Satın almadan önce ürünün ihtiyaçlarınızı karşıladığını doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Satın Alımlar, Ödemeler ve Siparişler

7.1 Sipariş Oluşumu

Bu Web Sitesindeki tüm içerik bir "teklife davet" niteliğindedir, teklif değildir. Bir sipariş verdiğinizde, bizden ürün satın almak için bir "teklif" yapmış olursunuz. Siparişinizi aldıktan sonra, siparişin alındığını teyit eden bir e-posta göndereceğiz, ancak bu siparişinizi kabul ettiğimiz anlamına gelmez.

7.2 Sipariş Kabulü

Aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere, herhangi bir nedenle herhangi bir siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız:

• Ürün stokta yok;
• Fiyatlandırma hatası;
• Ödeme başarısızlığı veya dolandırıcılık şüphesi;
• Belirtilen adrese gönderim yapılamaması.

Size bir gönderim onay e-postası gönderdiğimizde, siparişinizi kabul etmiş sayılacağız ve o anda sizinle aramızda bir satın alma sözleşmesi oluşmuş olacaktır.

7.3 Ödeme Yöntemleri

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

• PayPal
• Kredi Kartları (Visa, Mastercard, American Express, vb.)
• Apple Pay
• Google Pay

Tüm ödemeler güvenli, şifrelenmiş ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir. Sunucularımızda tam kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz.

7.4 Ödeme Onayı

Kredi kartı ödemelerinde siparişler, bankanızın veya ödeme hizmeti sağlayıcınızın onayına tabidir. Ödemeniz onaylanmazsa, herhangi bir kayıp veya gecikmeden sorumlu değiliz.

7.5 Sipariş Tamamlama

Bir sipariş resmi olarak onaylandıktan sonra (yani, bu Şartları kabul ettiyseniz ve ödeme işlemini tamamladıysanız), satın alma ayrıntılarını onaylayan bir e-posta göndereceğiz. Sipariş tamamlandıktan sonra ödeme yöntemini veya teslimat adresini değiştiremezsiniz.

7.6 Sipariş İptali

Siparişiniz gönderilmeden önce bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Sipariş zaten gönderilmişse, lütfen Bölüm 9'daki iade ve değişim sürecini izleyin.

8. Nakliye ve Teslimat

8.1 Nakliye Kapsamı

Dünyanın birçok ülke ve bölgesine gönderim yapıyoruz. Lütfen ödeme sırasında mevcut gönderim destinasyonlarını onaylayın.

8.2 Teslimat Süresi

Görüntülenen teslimat süreleri yalnızca tahmindir ve garanti edilmez. Gerçek teslimat süreleri gümrük işlemleri, hava durumu, tatil günleri, nakliyeci gecikmeleri ve diğer faktörlerden etkilenebilir. Azami teslimat süresi satın alma sırasında sağlanacaktır ve genellikle yalnızca ödeme onayından sonra başlar.

8.3 Nakliye Ücretleri

Nakliye ücretleri, seçtiğiniz nakliye yöntemine ve hedefinize bağlı olarak ödeme sırasında hesaplanacak ve görüntülenecektir.

8.4 Teslimat Süreci

Ürünleri, belirttiğiniz adrese kusursuz durumda teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Teslimat saatleri Pazartesi'den Cuma'ya kadardır (tatiller hariç). Özel teslimat talepleri için (örneğin, sabah/öğleden sonra teslimatı), siparişinizi verdikten sonra lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

8.5 Teslim Alma Gereksinimleri

Ürünleri teslim alırken, siz veya yetkili temsilciniz (en az 18 yaşında olmalıdır) hazır bulunmalı ve geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmelidir. İmzalamadan önce lütfen gönderiyi inceleyin:

• Ambalajın sağlam olduğunu kontrol edin
• Ürünün siparişinizle eşleştiğini doğrulayın
• Üründe bariz hasar olup olmadığını kontrol edin

Herhangi bir sorun bulursanız, teslimatı derhal reddedin ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

8.6 Risk Transferi

Ürünler taşıyıcıya (DHL, FedEx, UPS, USPS gibi) teslim edildiğinde, ürünlerin kaybolma veya hasar görme riski size geçer. Nakliye sırasında hasar meydana gelirse, lütfen imzalarken bunu not edin ve derhal taşıyıcıyla ve bizimle iletişime geçin.

8.7 Başarısız Teslimat

Teslimat aşağıdaki nedenlerle tamamlanamazsa:

• Sizin veya yetkili temsilcinizin teslimat adresinde bulunmaması
• Tarafınızdan sağlanan yanlış veya eksik adres
• Teslimatı kabul etmemeniz

Taşıyıcı müteakip teslimat girişimlerinde bulunacaktır. Birden fazla teslimat girişimi başarısız olursa, ürün iade edilecek, sipariş iptal edilebilir ve 9. Bölüm uyarınca para iadesi yapılacaktır.

8.8 Teslimat Gecikmeleri

Makul kontrolümüz dışındaki teslimat gecikmelerinden (örneğin gümrük işlemleri, doğal afetler, grevler, pandemiler vb.) sorumlu değiliz. Bununla birlikte, bir sipariş kararlaştırılan zaman çerçevesinde deposumuzdan ayrılmışsa ve yalnızca yukarıdaki nedenlerle gecikmişse, tazminat sorumluluğumuz olmayacaktır.

8.9 Yetkilendirme Kısıtlamaları

Hiçbir taşıyıcı veya distribütörü aşağıdaki konularda yetkilendirmiyoruz:

• Konutunuza girmek
• Anormal yollarla teslimat (örneğin, pencerelerden halatla çekme)
• Teslimatı imzalamadan önce ürün ambalajını açmak
• Reşit olmayanlara veya kimlik belgesi olmayan kişilere teslimat yapmak
• Test veya deneme ürünleri

9. İade, Değişim ve Para İadesi Politikası

9.1 Cayma Hakkı (İade Hakkı)

Satın alınan bir üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren hesaplanan 7 günlük iade hakkınız vardır.

İade Koşulları:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve hasarsız olmalıdır;
• Ürün, orijinal ambalajını ve tüm etiketlerini korumalıdır;
• Ürün tüm aksesuarları, kullanım kılavuzlarını ve orijinal faturayı/teslimat notunu içermelidir;
• Ürün, iade edilemez bir kategoriye ait olmamalıdır (örneğin, nihai tasfiye ürünleri; geçerliyse, bu ürün sayfasında belirtilecektir).

İade Süreci:

1. Sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte airon.zheng@shsz-union.com adresinden bize e-posta ile ulaşın;
2. Size bir İade Yetkisi ve iade adresi sağlayacağız;
3. Ürünü bize geri gönderirsiniz ve iade nakliye masraflarını siz karşılarsınız (ürünün kalite sorunu olmadığı sürece);
4. Ürünü teslim alıp inceledikten sonra, geri ödemeyi 7-14 iş günü içinde işleme koyacağız.

9.2 Kalite Sorunları Nedeniyle Değişim

Teslim alınan üründe üretim hataları veya kalite sorunları varsa:

• Lütfen sipariş numaranız, sorunun açıklaması ve fotoğraflı kanıtlarla birlikte bizimle iletişime geçin;
• Ücretsiz iade veya değişim ayarlayacağız ve iade nakliye masraflarını karşılayacağız;
• Değişim mümkün değilse (örneğin, ürün üretimden kaldırılmışsa), tam para iadesi yapacağız.

9.3 Hatalı Sevkiyat

Teslim alınan ürün, sipariş ettiğiniz ürünle uyuşmuyorsa:

• Lütfen hemen bizimle iletişime geçin;
• Yanlış ürünün iadesini ayarlayacağız ve doğru ürünü masrafları bize ait olmak üzere yeniden göndereceğiz.

9.4 Nakliye Hasarı

Ürün nakliye sırasında hasar görmüşse:

• Lütfen imza anında teslimatı derhal reddedin;
• Zaten imzaladıysanız, lütfen fotoğraf çekin ve derhal bizimle iletişime geçin (48 saat içinde);
• İade, değişim veya para iadesi ayarlayacağız.

9.5 İade Yöntemi

İadeler, orijinal ödeme hesabınıza (PayPal, Kredi Kartı, Apple Pay veya Google Pay) yapılacaktır. Gerçek alma süresi, bankanıza veya ödeme hizmeti sağlayıcınıza bağlıdır, tipik olarak 3-14 iş günüdür.

9.6 İade Reddi

İade edilen ürünler iade koşullarını karşılamıyorsa (örneğin, kullanılmış, hasarlı ambalaj, eksik aksesuarlar), iadeyi reddetme veya iade tutarının bir kısmını kesme hakkını saklı tutarız.

10. Garanti ve Sorumluluk Sınırlaması

10.1 Ürün Garantisi

Ürünlerimiz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren hesaplanan [12 aylık] bir garanti ile gelir. Garanti, normal kullanım altında üretim hatalarını kapsar.

Garanti şunları kapsamaz:

• Kaza, kötüye kullanım veya uygunsuz kullanımdan kaynaklanan hasar;
• Normal aşınma ve yıpranma;
• Yetkisiz onarımlar veya modifikasyonlar;
• Ürün talimatlarına uyulmaması;
• Doğal afetlerden (sel, yangın, yıldırım düşmesi gibi) kaynaklanan hasar.

10.2 Sorumluluk Sınırlaması

Yasanın izin verdiği azami ölçüde:

• Hiçbir dolaylı, arızi, özel veya cezai hasardan (kar kaybı, veri kaybı veya itibar zararı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) sorumlu olmayacağız;
• Ürünleri satın almanızdan veya kullanmanızdan kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir talepten dolayı size karşı toplam sorumluluğumuz, ürün için ödediğiniz tutarı aşmayacaktır.

10.3 Mücbir Sebep

Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden veya ifa etmemeden sorumlu olmayacağız. Bu olaylar şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: doğal afetler, savaş, terör saldırıları, grevler, iş duruşları, hükümet eylemleri, pandemiler, gümrük gecikmeleri, tedarikçi sorunları, telekomünikasyon ağı arızaları vb.

11. Ürün Boyutları ve Uygunluğu

11.1 Boyut Doğrulaması: Ürün boyut uygunluğunun doğrulanması sizin sorumluluğunuzdadır. Ürünün, teslimat yerinin mekansal kısıtlamalarına (kapı genişliği, merdiven boyutları, asansör kapasitesi vb.) uyduğundan emin olmalısınız.

11.2 Kurulum ve Kullanım: Ürünün kurulumu, montajı veya ayarlanmasından sorumlu değiliz. Gerekirse, lütfen ekteki talimatlara bakın veya kurulum için bir profesyonele başvurun.

11.3 Uygulama Sorumluluğu: Ürünün nihai uygulaması ve kullanımından yalnızca siz sorumlusunuz. Ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan herhangi bir hasardan sorumlu olmayacağız.

12. Güvenlik Prosedürleri

12.1 Güvenlik Önlemleri: Bilgilerinizi korumak için sektör lideri güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ödeme süreci, SSL (Secure Sockets Layer) protokol şifrelemesi kullanan güvenli sunucular aracılığıyla gerçekleştirilir.

12.2 Şifreli İletim: SSL protokolü aşağıdakileri sağlar:

• Gönderdiğiniz veriler yalnızca güvenli sunucularımıza iletilir ve üçüncü taraflarca ele geçirilemez;
• İletim halindeki veriler şifrelenir ve üçüncü taraflarca okunmasını veya kurcalanmasını engeller.

12.3 Güvenlik Doğrulaması: Tarayıcınızın adres çubuğundaki asma kilit simgesi, geçerli bağlantının güvenli olduğunu gösterir.

12.4 Sipariş İncelemesi: Güvenliğinizi sağlamak için kayıt ve ödeme bilgileri arasında olağandışı tutarsızlıklar varsa, siparişi onaylamadan önce verileri doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz. Gerekli bilgileri ve belgeleri talep edilen zaman dilimi içinde sağlamazsanız, ilgili sipariş iptal edilebilir.

12.5 Güvenlik Aracı Önerileri: Bu Web Sitesine erişirken güncel güvenli tarayıcılar ve antivirüs yazılımları kullanmanızı ve işletim sisteminizi güncel tutmanızı öneririz.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Sorumluluk Reddi

13.1 Üçüncü Taraf Bağlantıları

Bu Web Sitesindeki bazı bağlantılar, tarafımızca işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Bu web siteleri kontrolümüz altında değildir ve içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu web sitelerine kendi riskinizle erişirsiniz.

13.2 Ürün Bulunabilirliği

Ürün bulunabilirliği bu Web Sitesinde gösterildiği gibidir. Bir ürün stokta yoksa ve yenilenemiyorsa, Web Sitesinden kaldırılacaktır. Ürünün bulunamamasından kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu değiliz.

13.3 Bilgi Doğruluğu

Ürün bilgilerindeki (açıklamalar, resimler, videolar, teknik özellikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yanlışlıklar veya eksikliklerden kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu değiliz.

13.4 Web Sitesi Kullanılabilirliği

Bu Web Sitesine erişim, ağ bağlantınız, cihaz performansınız, sunucu durumu vb. birden çok faktöre bağlıdır. Kontrolümüz dışındaki nedenlerden (telekomünikasyon ağı arızaları, cihaz uyumsuzluğu vb.) dolayı bu Web Sitesine erişememekten sorumlu değiliz.

13.5 Virüsler ve Kötü Amaçlı Yazılımlar

Bu Web Sitesinin virüslerden, kötü amaçlı yazılımlardan veya diğer zararlı kodlardan tamamen arınmış olduğunu garanti etmiyoruz. Uygun koruma önlemlerini (antivirüs yazılımı gibi) kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu Web Sitesine erişim sonucu oluşan herhangi bir cihaz hasarından sorumlu değiliz.

13.6 Müzakere Sorumluluğu

Bu Web Sitesi aracılığıyla ürün satın aldıktan sonra üçüncü taraflarla (nakliyeciler, ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi) yapacağınız görüşmeler veya işlemler tamamen size aittir risk ve sorumluluk.

14. Tazminat

UNION CLEANING APPLIANCE ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını ve acentelerini, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, yükümlülük, hasar, kayıp, maliyet, gider veya ücretten (makul avukatlık ücretleri dahil) tazmin etmeyi, savunmayı ve bunları zarardan uzak tutmayı kabul edersiniz:

• Bu Şartları ihlal etmeniz;
• Bu Web Sitesini veya ürünleri kullanmanız;
• Üçüncü taraf haklarını (fikri mülkiyet veya gizlilik hakları dahil) ihlal etmeniz;
• Yanlış veya hatalı bilgi vermeniz.

15. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

15.1 Geçerli Hukuk: Bu Şartların yorumlanması, geçerliliği ve ifası, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın, Çin Halk Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır.

15.2 Uyuşmazlık Çözümü: Bu Şartlardan veya bu Web Sitesini kullanımınızdan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, öncelikle iyi niyetli müzakereler yoluyla çözülecektir. Müzakere başarısız olursa, her iki taraf da uyuşmazlığı Çin'in Jiangsu Eyaleti, Suzhou Şehrindeki yetkili mahkemeye dava konusu yapmayı kabul eder.

15.3 Tüketicinin Korunması: Avrupa Birliği'nde veya zorunlu tüketici koruma yasalarının bulunduğu başka bir bölgede bulunuyorsanız, bu Şartlar yerel yasalar kapsamında sahip olduğunuz hakları sınırlamaz.

16. Çeşitli Hükümler

16.1 Anlaşmanın Tamamı

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ile birlikte, bu Web Sitesini kullanımınıza ilişkin sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı teşkil eder.

16.2 Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu kabul edilirse, kalan hükümler tamamen yürürlükte kalacaktır. Taraflar, geçersiz hükmü, tarafların orijinal amacını gerçekleştiren geçerli ve uygulanabilir bir hükümle değiştirmek için çaba gösterecektir.

16.3 Feragat

Bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamamamız, bu hak veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Yalnızca yazılı bir feragatname yasal olarak geçerlidir.

16.4 Şartlarda Güncellemeler

Bir ürün satın almadan önce, ürün sayfasındaki açıklamayı ve teknik özellikleri dikkatlice okumalısınız. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

16.5 Devir

Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizin hiçbirini devredemezsiniz. Bu Şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi herhangi bir zamanda herhangi bir bağlı kuruluşa veya halefe devredebiliriz.

17. Müşteri Hizmetleri

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya siparişler veya ürünlerle ilgili herhangi bir sorunu çözmeniz gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin:

İletişim Yöntemi	Bilgi
E-posta	airon.zheng@shsz-union.com
Posta Adresi	No. 418 Ping'an Yolu, Linhu Kasabası, Wuzhong Bölgesi, Suzhou Şehri, Jiangsu Eyaleti, Çin
Yanıt Süresi	Sorunuzu 1-2 iş günü içinde yanıtlayacağız